• Stratégie marketing

    Num catalogue Intitulé de la formation Durée
    111 Acquérir les fondamentaux et bases du marketing 7 heures Voir
    112 Construire sa stratégie commerciale 14 heures Voir
  • Communiquer pour promouvoir son activité

    • Connaître les clés des différents supports de communication

      Num catalogue Intitulé de la formation Durée
      1211 Choisir et réussir ses supports de communication 14 heures Voir
    • Créer ses propres supports papier de communication

      Num catalogue Intitulé de la formation Durée
      1231 Créer un support papier de commercialisation avec Photoshop : Réaliser simplement (niveau 1) 21 heures Voir
      1232 Créer un support papier de commercialisation avec Photoshop : Perfectionner (niveau 2) 21 heures Voir
    • Newsletters et campagnes SMS

      Num catalogue Intitulé de la formation Durée
      1222 Concevoir votre newsletter : Savoir préparer votre projet 7 heures Voir
      1223 Créer, diffuser et suivre l‘impact
      de votre campagne de communication de masse (SMS ou newsletter)
      7 heures Voir
      1224 Optimiser, retoucher simplement une image et l‘insérer dans sa newsletter 7 heures Voir
    • Sites internet et référencement

      Num catalogue Intitulé de la formation Durée
      1225 Sites internet & e-commerce : Comment communiquer sur son activité sur internet 7 heures Voir
      1226 Créer le site vitrine de son entreprise avec WordPress 21 heures Voir
      1227 Créer son site de e-commerce de son entreprise avec Prestashop 21 heures Voir
      1228 Optimiser son référencement internet & sa e-réputation 14 heures Voir
    • Réseaux sociaux et Community Management

      Num catalogue Intitulé de la formation Durée
      1221 Promouvoir son activité sur les réseaux sociaux 7 heures Voir
      1221.01 Community Management : Gérer un compte professionnel sur Instagram 7 heures Voir
      1221.02 Community Management : Gérer un compte professionnel sur Facebook 7 heures Voir
      1221.1 Gérer un compte professionnel sur Facebook et Instagram :
      Découvrir le Community Management
      14 heures Voir
      1221.2 Promouvoir son activité sur les réseaux sociaux :
      Acquérir les fondamentaux du Community Management
      21 heures Voir
  • Professionnaliser l‘accueil

    Num catalogue Intitulé de la formation Durée
    1411 Réussir l‘accueil physique 7 heures Voir
    1412 Réussir l‘accueil téléphonique 7 heures Voir
  • Mieux vendre en face à face et au téléphone

    Num catalogue Intitulé de la formation Durée
    1421 Optimiser ses techniques de vente (niveau 1) :
    De la relation client à l‘acte de vente
    14 heures Voir
    1422 Optimiser ses techniques de vente (niveau 2) :
    Maîtriser l‘entretien de vente
    14 heures Voir
    1423 Booster les ventes complémentaires et additionnelles 7 heures Voir
    1424 Vendre des produits haut de gamme 14 heures Voir
    1425 Devenir un négociateur confirmé 14 heures Voir
    1426 Conseil & vente pour non commercial 14 heures Voir
    1427 Mieux vendre grâce à la PNL (niveau 1) :
    Utiliser les méthodes de la PNL pour réussir l‘entretien de vente
    14 heures Voir
    1428 Mieux vendre grâce à la PNL (niveau 2) :
    Analyser finement son client pour argumenter avec succès
    14 heures Voir
    1429 Mieux vendre au téléphone 14 heures Voir
  • Fidéliser sa clientèle

    Num catalogue Intitulé de la formation Durée
    1431 La relation client : agir sur la qualité et la satisfaction 7 heures Voir
    1432 Gérer les plaintes et réclamations 7 heures Voir
  • Se positionner sur les appels d‘offres

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    1511 Répondre aux appels d‘offres publics 28 heures Voir